全国12315网上投诉平台

☆全国12315网上投诉平台介绍

全国12315互联机平台app是一个12315互联机投诉平台软件，现在不仅仅是只能够打电话投诉，还能够网上匿名举报，协助用户更好的维护切身利益，欢迎来下载吧！

全国12315网上投诉平台软件介绍

1、12315网上投诉app是由国家工商总局推出的一种手机端互联机投诉平台，用户能够利用全国12315互联机平台app对无良黑心商家开展举报，维护自己的利益。

2、以后除了拨打12315外，伙伴们还能够利用微信、手机APP多种方式开展投诉、举报。为保障平台成功上线运行，近日，国家工商总局发布有关做好全国12315互联机平台上线运行准备工作的通知。

全国12315互联机平台亮点

1、12315互联机平台将优化线上投诉还有处置作用，消费者、运营者等多方参加，提升消费纠纷处理效率。

2、对重大、疑难的投诉、举报，12315工作机构要开展跟踪督办，及时掌控解决发展情况。

3、对具体承办单位未定时解决或未定时反馈解决结果的，各地工商部门12315工作机构要马上开展督办，限期解决。

4、接收消费者诉求、分流消费者诉求、解决消费者诉求、反馈消费者诉求解决结果、督办消费者诉求解决工作。

5、12315平台将向新领域延伸，在消费集中场所全方位落实消费环节运营者首问以及赔偿先付制度，推动消费维权关口前移。

6、各级工商部门能够时实把握本辖区接收消费者投诉、举报情况及其下级工商部门解决消费者诉求的情况。

☆全国12315网上投诉平台截图